Жители Тюмени, заказавшие независимую экспертизу водопроводной воды, столкнулись с резкой реакцией «Росводоканала» ...

👵 Бабушка-правовед переводит:
«Внучка, когда жители заказывают экспертизу воды за свои деньги, а водоканал в ответ говорит “представьте, что мы отключим воду и вы останетесь без неё”, — это не просто странный пиар-ход. Это прямая угроза, которая граничит с шантажом. Закон говорит: качество воды должно соответствовать нормам. Если оно не соответствует — это нарушение прав потребителей. Угрожать отключением за то, что вас поймали на некачественной услуге, — это уже не про “качество”, а про давление. И закон на стороне жителей, а не тех, кто пытается их запугать.»
Теперь по существу:
Ситуация в Тюмени — классический пример того, как ресурсоснабжающая организация пытается “задавить” потребителей, вместо того чтобы исправить проблему.
1. Имеют ли жители право на независимую экспертизу?
Да, имеют. Согласно ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 24 ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», граждане имеют право на информацию о качестве воды. Независимая экспертиза — это законный способ проверки.
2. Обязан ли “Росводоканал” поставлять качественную воду?
Да, обязан. Согласно ст. 4 ЗоЗПП и СанПиН 2.1.4.1074-01, вода должна соответствовать санитарным нормам по химическим и органолептическим показателям. Если нормы нарушены — это прямое нарушение ваших прав.
3. Имеет ли право компания угрожать отключением воды?
Нет, не имеет. Водоснабжение — это социально значимая услуга. Отключение возможно только в крайних случаях (например, при авариях или долгах), но не в ответ на критику или результаты экспертизы. Заявление сотрудницы — это давление, которое может быть расценено как злоупотребление правом.
4. Если компания угрожает — это уголовное преступление?
Угроза отключением воды для сотен тысяч людей, если она воспринимается как реальная, может быть квалифицирована как ст. 163 УК РФ (вымогательство) или ст. 215.1 УК РФ (необоснованное ограничение подачи ресурсов). Даже если это была “личная позиция”, она создала угрозу общественной безопасности, и у жителей есть основания подать жалобу в прокуратуру.
5. Что делать жителям прямо сейчас:
— Направить письменную претензию в “Росводоканал” с требованием привести воду в соответствие с нормами и компенсировать моральный вред (ст. 151 ГК РФ).
— Если ответа нет или он неудовлетворительный — подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
— Подать иск в суд о защите прав потребителей (ст. 17 ЗоЗПП).
Если вы или ваши близкие столкнулись с проблемами по ЖКХ, некачественной водой, отключениями или угрозами со стороны ресурсоснабжающих организаций, — я провожу бесплатную первичную оценку вашей ситуации в личных сообщениях. Вы описываете, что произошло, а я говорю, есть ли у вас шанс на победу и сколько будет стоить работа. Стоимость моей консультации — 2000 рублей, но первый разбор — бесплатно, чтобы вы понимали, стоит ли идти дальше.
Пишите мне в личные сообщения прямо сейчас — я отвечу быстро и по делу. Вместе мы разберемся, как защитить ваши права и не дать себя запугать. 😉📄⚖️✉️💧

так пусть чистят воду

Обнаглевший народ,конечно....🤦‍♀Величием не умыться что ли???...Или не испить его???..Странные такие....😏😏😏

Перевожу - "Вы не представляете какие мы лентяи. Мы можем просто отключить очистные сооружения вместо того, чтобы устранять неполадки"
Кстати по такой же логике в инете действует Р о с к о м п о з о р.

Главная задача режима — сохранить власть, поэтому ресурсы и внимание концентрируются на безопасности, пропаганде и подавлении недовольства, а не на социальных нуждах.

Значит надо отключить воду людям, прям максимально. Только тогда будет реакция властей, иначе этот бизнес и будет процветать. Одни отмывают бабки на фильтрах, другие делают бабки на их продаже людям.

В Тюмени всегда была проблема с качеством воды,в Екб и Уфе тоже

А кто она такая? Возомнила себя *Владычицей Морскою*. Водоканальщица уева.

Угрожает... Значит крыть уже не чем.

Сказочные чудики. А фильты устаеовить в доме ну никак ? Шо толку от их судиловок, вода не поменяется

Вместо извинений она угрожает

Их уже объявили иноагентами?

с таким чиновничьем аппаратом никаких солдат НАТЫЫ не надо, сами своим же угрозы сыплют

Главное на выборах не забудьте проголосовать за единую россию, за вот такую их стабильность