Беспределу нет конца! На днях у нас с сестрой и ее дочкой был заплонированный вылет в Турцию рейсом Казань – Анталия....

Беспределу нет конца!
На днях у нас с сестрой и ее дочкой был заплонированный вылет в Турцию рейсом Казань – Анталия. Мы приехали в аэропорт в назначенное время, готовые к долгожданному отдыху. Но наш рейс был сначала задержан, а затем и вовсе отменён из-за технических проблем с самолетом. В итоге мы провели в аэропорту больше 14 часов в ожидании, без чёткой информации о времени вылета. Постоянные переносы времени вылета и неопределённость только усугубляли ситуацию. Аэропорт не обеспечил пассажиров минимальными условиями для комфортного ожидания. Не хватало мест для сидения, еды и питья, для нас это было просто невыносимо так как с нами был ребёнок. В итоги мы потеряли первый день отпуска, который был оплачен заранее. Пережили огромный стресс и разочарование. Такие ситуации становятся всё более частыми. Недостаточное техническое обслуживание самолётов, которых и так становится всё меньше и меньше, плохая организация работы авиакомпаний и аэропортов. Это хорошо ещё, что было мало детей на борту 3 или 4. Но это не оправдывает такое отношение к пассажирам, если уже такая ситуация в стране и на то пошло, почему не предупреждают нас заранее когда мы покупаем билеты, что могут быть такие неприятные моменты? Разве это нормально?
Простите накипело...