Московские кафе начали включать чаевые в чек автоматически — без согласия посетителей.
К сумме обычно накидывают 10–15% сервисного сбора. Информацию об этом указывают, но мелким шрифтом в конце меню. Большинство посетители узнают о чаевых только при оплате.
Если сервисный сбор включили без согласия гостя, деньги могут признать неосновательным обогащением. Тогда клиент вправе добиваться возврата, пишут «Известия» со ссылкой на юристов.
Как вернуть деньги: подать претензию в адрес заведения, обратиться в Роспотребнадзор и суд. Причем в судебном порядке можно также получить компенсацию морального вреда.
📷 Shutterstock
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]
К сумме обычно накидывают 10–15% сервисного сбора. Информацию об этом указывают, но мелким шрифтом в конце меню. Большинство посетители узнают о чаевых только при оплате.
Если сервисный сбор включили без согласия гостя, деньги могут признать неосновательным обогащением. Тогда клиент вправе добиваться возврата, пишут «Известия» со ссылкой на юристов.
Как вернуть деньги: подать претензию в адрес заведения, обратиться в Роспотребнадзор и суд. Причем в судебном порядке можно также получить компенсацию морального вреда.
📷 Shutterstock
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]
Денчик Соколов
Олег Воскресенский
Галина Глаголева
Анастасия Можеитова
Татьяна Челюк
Анна Лашкова
Владислав Перунов
Виктория Козлова
Бинго Бонго
Кристи Кристи
Курт Летов
Любовь Incognito
Сами пусть подают в суд.
Оксана Алексеева
Глеб Гребенщиков-Кванториум
В вагонах ресторанах РЖД сервисный сбор 10% всегда.
Дмитрий Алексеев
Татьяна Поискова
Антон Васечкин
Дмитрий Красиков
Вовик Агаповка
Халида Миргасимова
Denis Th