Праздники закончились, и многие россияне ринулись сдавать обратно подарки в пункты выдачи заказов. Среди вещей с...

Description
Comments (14)

Праздники закончились, и многие россияне ринулись сдавать обратно подарки в пункты выдачи заказов.

Среди вещей с пометкой «неисправность» — ёлки с мишурой, одежда с запахом парфюма, праздничные костюмы. Люди придумывают разные причины возврата, хотя большинство товаров выглядят нормально.

Такое поведение покупателей сотрудники ПВЗ окрестили «потребительским террором». Теперь продавцам трудно повторно продать товар без упаковки или б/у.

В комментариях люди разделились на два лагеря: одни считают такое поведение нормой, другие осуждают. А вы?

📷: Люберцы Life
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]

Report this product

Comments

Comments (14)

Виталий Павлов

Понты дороже денег есть прокаты итд. А по принципу ненаепешь не проживёшь это уже воспитание нашего правительства, рыба гниёт с головы. Жаль что люди обманывают, друг друга а не кознакрадов, с ними так не проканает, таким поведением люди наказывают таких же как они обычных а не богатых которые воруют.

3 months ago 0 0 Reply Report
Мария Каменская

Блин, мне по браку то сдавать товар неприятно, хотя понимаю, что не по моей вине сломано. А тут попользовались и сдали…вот из-за таких людей, мне недавно приехала мясорубка, которую муж в подарок заказал, с остатками пищи на шнеках, и потертостями на корпусе, рабочая, но грязная, естественно поехала обратно, как брак.

3 months ago 0 0 Reply Report
Жанна Иванова

Я считаю это свинством т к когда реальный брак приходит старовится сложнее сдать. Особенно это касается дорогих вещей или техники

3 months ago 0 0 Reply Report
Максим Алексеев

Просто перед новым годом, продавец может сделать пометку, что товар возврату, не подлежит. Или, что возврат денег, происходит только после экспертизы.

3 months ago 0 0 Reply Report
Анна Воробьева

Такие скоро и мужей, и жён будут сдавать обратно 🤣из серии-если можно сдать,то почему не сдавать (((

3 months ago 0 0 Reply Report
Виктор Петров

Не нужно,- не бери из всех заказов возвраты были в случае брака или продавец не то прислал. Последнее,- ручку для крана заказывал, размер посадочного гнезда я не знал. Но взять что-то осознанно, а потом сдать обратно,- это свинство

3 months ago 0 0 Reply Report
Вячеслав Маньхуа

Из-за таких вот, потом и запретят возвращать... И сми, что раздувают проблему, вы же тоже пострадаете из-за этого! 🤬

3 months ago 0 0 Reply Report
Ольга Петрова

Мне каж маркетплейсам перед НГ нужно просто ввести услугу "Прокат"

3 months ago 0 0 Reply Report
Андрей Дикарев

Это свинство. Но тут виновато наше правительство.
Только люди сами не понимают того что могут сделать платные отказы, когда ты забрал товар и решил вернуть

3 months ago 0 0 Reply Report
Наталья Андрюнина

Андрей, тут не скажите. Эту моду из Америки притащили изначально.

3 months ago 0 0 Report
Катрин Твардовская

Отказывать в возврате, если вещь была в употреблении, какие проблемы 🙈

3 months ago 0 0 Reply Report
Наталия Дубовик

Катрин, многое зависит от сотрудников пункта выдачи, но не только. Если сотрудник обнаружит, что товар б/у, откажет в возврате. Есть такие клиенты, что маскируют, что товаром пользовались. Или ещё хуже, им отказываешь в возврате, потому что товар без упаковки и видно, что товар б/у, а они жалуются в поддержку на неправомерные действия сотрудника ПВЗ и поддержка пишет пункту, чтобы приняли возврат. И этот б/ушный товар возвращается продавцу. Маркетплейс белый и пушистый перед покупателем, а продавец в убытке.
Я раньше работала на пункте в Озоне. Были постоянные клиенты, молодая пара с ребёнком маленьким. Так они перед какими-то поездками или путешествиями заказывали детскую кроватку-манеж, детский гамак в поезд. В разговоре понятно становилось, что они куда-то собираются уезжать. Через неделю-другую всё это приносили на возврат. Заявка оформлена правильно, заводская упаковка и бирки сохранены. И ты понимаешь, что товарами пользовались, а отказать в возврате не можешь😡

3 months ago 0 0 Report

Катрин Твардовская

Наталия, если товарами пользовались и это понятно, то отказать в возврате не то что можно, а нужно! Покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор, суд и куда там ещё обращаются в таких случаях, его обяжут провести независимую экспертизу за свой счёт, которая выявит факт пользования. В реальности конечно же до этого не дойдёт, так как покупатель-шарлотан не станет этого делать, ввиду того, что в конечном итоге потратит кругленькую сумму, чтобы доказать собственный обман, только и всего, и никто, естественно, этих расходов ему не компенсирует, а впредь 100 раз подумает перед тем как так поступать)

3 months ago 0 0 Report
Мила Франк

Это безобразие, эти возвраты 👎

3 months ago 0 0 Reply Report
Илья Кошкин

Не можешь себе позволить, не бери. А эта схема с возвратом мерзкая практика, мерзких людишек.

3 months ago 0 0 Reply Report
Геннадий Андрианов

Идиоты.

3 months ago 0 0 Reply Report
Владимир Пархоменко

Дареному коню в зубы не смотрят, таким что не подари всё не понравится

3 months ago 0 0 Reply Report
Наталья Андрюнина

Владимир, это не подарки. Это какая нибудь курица не заработала на платье, а на корпоративе и на празднике захотела быть красивой. Купила. Походила в нем. И все, можно обратно сдавать.. И деньги при ней и в платье блеснула. Это называется потреб@@дь

3 months ago 0 0 Report